TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Edia Cosmética. Al acceder y utilizar nuestro sitio web ediamx.com, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Edia Cosmética se especializa en la venta de productos de cosmética natural. Nuestra tienda en línea opera en ediamx.com, y cualquier transacción realizada a través de este sitio está sujeta a los presentes términos.

2. PROCESO DE COMPRA

  • Los productos exhibidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

  • Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables.

  • Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra.

3. MÉTODOS DE PAGO

  • Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, garantizando seguridad en cada transacción.

  • Se aceptan tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles en la plataforma de Mercado Pago.

  • Edia Cosmética no almacena datos bancarios ni de tarjetas de los clientes.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Realizamos envíos a través de Envia.com, con cobertura nacional.

  • El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación del destinatario y las condiciones de la paquetería.

  • Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de rastreo.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería o eventos fuera de nuestro control.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

  • En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

  • Los reembolsos, si aplican, se realizarán a través de Mercado Pago.

6. CANCELACIONES

  • Solo se aceptan cancelaciones si el pedido aún no ha sido procesado para envío.

  • Para solicitar una cancelación, contacte a nuestro equipo lo antes posible a través de WhatsApp 644 167 7104.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido de ediamx.com (textos, imágenes, logotipos, diseños) está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en ediamx.com y entrarán en vigor desde su publicación.

Fecha de última actualización: marzo 2025.